Pomoc
Časté dotazy a řešení potíží
Časté dotazy
Jak začít?
Postupujte podle Rychlého startu: založte si účet, vytvořte klíč a pošlete první zprávu.
Ztratil jsem API klíč. Můžu ho znovu zobrazit?
Ne. Ukládáme jen jeho hash. Vytvořte nový klíč na stránce API klíče a starý zrušte.
Můžu použít OpenAI SDK?
Ano. Změňte base URL a model a zbytek kódu nechte, jak je. Viz Chat completions.
Co se stane, když dojde zůstatek?
Požadavky selhávají s 402 insufficient_balance, dokud zůstatek nedobijete. Nic jiného to neovlivní.
Můžu dostat vyšší limity?
Ano. Napište nám očekávanou špičku požadavků za sekundu. Viz Limity.
Proč byl můj požadavek odmítnut?
Vysvětlení najdete v message odpovědi. Odmítnuté požadavky se nikdy neúčtují.
Ukládáte moje konverzace?
Ne. Text zpráv ani odpovědí nikdy neukládáme. Údaje o voláních (čas, tokeny a cenu) držíme 30 dní pro vaše záznamy, pak je smažeme.
Kde najdu faktury?
Ke každému dobití je faktura a účtenka ze Stripe na stránce Platby.
Kdy budou dostupné obrázky a videa?
Teď mají plnou kapacitu. Ozvěte se nám a zapíšeme vás na čekací listinu.
Řešení potíží
- 401 unauthorized: zkontrolujte, že hlavička je přesně
Authorization: Bearer sr_live_...a klíč je zapnutý. - 400 validation_error: zpráva jmenuje špatné pole, třeba chybějící pole
messagesnebo neznámýmodel. - 402 insufficient_balance: dobijte zůstatek na stránce Platby.
- 429 rate_limited: počkejte tolik sekund, kolik je v
Retry-After, a zkuste to znovu. - Postava zapomíná: s každým požadavkem posílejte celou historii. Viz Konverzace o více výměnách.
- Postava odpovídá ve špatném jazyce: přidejte do systémové zprávy pravidlo pro jazyk. Viz Jazyk odpovědí.
Kontakt
Napište nám e-mail nebo zprávu na Telegramu. Pokud ho máte, uveďte x-request-id nebo sweetrouter.job_id daného volání.